FAQ

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Häufig gestellte Fragen

 

Was sind VIP Nummern überhaupt?
Wofür steht VIP?

Die Abkürzung steht, und stand schon immer, für “very important person”, also “Sehr wichtige Person”.
So gibt es VIP-Tickets, bei dem man einen besonderen Status erlangt und spezielle Rechte hat, die bei “normalen” Personen nicht der Fall wären.
Im Fall von VIP-Nummern lässt sich das also so beschreiben, dass diese Rufnummern besonders leicht zu merken sind oder besonders schön aussehen (was nicht unbedingt gleichzeitig der Fall sein muss). Dies sind Nummern, die aber in jedem Fall sofort auffallen und einen besonderen Charakter aufweisen.

Sind die Nummern auf den Prepaidkarten schon aktiviert oder muss ich diese selbst freischalten?

Dies variiert von Karte zu Karte. Bei den aktivierten Prepaidkarten muss per Gesetz ein Besitzerwechsel stattfinden damit dies rechtens ist. Erst dann dürfen diese an Sie übergeben werden.
Die nicht aktivierten Prepaidkarten müssen von Ihnen oder anderen Personen aktiviert werden, dies ist gesetzlich geregelt. Dafür muss ein Identverfahren gewählt werden. Andernfalls kann die Karte nicht genutzt werden.

Ich habe bereits einen Vetrag, mit dem ich die neue Rufnummer nutzen möchte. Ist das möglich?

In der Regel ist es möglich Rufnummern nachträglich auf einen vorhandenen Vertrag zu portieren.
Einzig die Telekom ermöglich dies nicht. Hier müssten sie in der Tat einen neuen Vertrag abschließen.

Ich möchte einen neuen Vertrag abschließen, mit der neuen Rufnummer. Ist das möglich?

Ja, dies ist möglich. Dazu muss die Rufnummer von der aktuellen Prepaidkarte rausportiert werden.

Kann ich die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?

Ja das geht, ist sogar per Gesetz vorgeschrieben. Der aktuelle Anbieter muss die Rufnummermitnahme (Portierung) ermöglichen.
Ausnahme: Der neue Anbieter ist innerhalb des selben Mutterkonzerns wie die Altmarke. Beispielsweise geht von o2 Prepaid zu Ay Yildiz keine Rufnummernportierung. Hier müsste man die Rufnummer woanderes „zwischenparken“, und dann wieder auf den gewünschten Anbieter portieren.
Für genauere Infos bitte individuell anfragen.

Wie lange dauert eine Portierung zu einem anderen Anbieter?

Dies dauert in der Regel 7 – 14 Tage.

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja, Sie bekommen für die Dienstleistung + Prepaidkarte eine Rechnung ohne ausgewiesene Mehrwertsteuer.

Was ist wenn ich die Prepaidkarte verliere? Ist dann die Nummer weg?

Nein. Da Sie sich per Gesetz identifizieren müssen, nach Kauf der Prepaidkarte, ist die Rufnummer auf Ihren Namen registriert. Sie können die SIM-Karte dann beliebig oft verlieren und bekommen eine neue SIM-Karte (eventuell gegen Gebühr) neu zugeschickt.

Ich brauche eine eSIM? Ist das möglich?

Das kommt auf den Anbieter an, zu dem Sie die Nummer portieren möchten. Bei Prepaidkarten ist dies in der Regel (noch) nicht möglich.
Fragen Sie dazu bitte ihren Mobilfunkanbieter.

Sind die Nummern neu und unbenutzt?

Ja, über 80% der Nummern sind NEU und wurden nie aktiv verwendet. Ausnahmen kann es jedoch geben, dies ist dann aber in der Regel schon länger her.